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取消值机就是取消已办理的乘机手续，其目的是为了重新值机（重新安排座位）或要办理取消所预订的机票。

值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。

一般的自助值机系统需要多个步骤才能完成值机手续，办理过程相对繁琐。同时，由于一部分乘客对自助值机过程缺乏了解，需要按一定的指引程序完成，导致办理效率相对较低，花费时间较长。