湖北恩施州文化和旅游市场综合执法支队5月14日通报，5月13日，媒体报道“女子称报低价团被导游洗脑威胁砸手机”。恩施州文化和旅游市场综合执法支队迅速约谈涉事旅行社，对导游戴某停团处理，并依法对戴某立案调查。恩施州将持续规范旅游市场秩序，依法打击违法违规行为，切实维护旅游者合法权益。

据经视直播，5月13日，有媒体报道称，一女子在湖北恩施参加旅游团中，遭导游洗脑式购物宣传，被导游发现在录视频时，还遭到导游威胁，扬言要砸其手机。视频发布者徐女士在接受媒体采访时表示，自己报的可能是个低价团，旅游团的食宿条件远低于预期，导游不仅持续进行洗脑式宣传，还不让游客在车上休息，并频繁引导大家前往购物点消费。视频显示，在大巴车上，一名导游介绍时，徐女士表示大家都很累，希望导游能够介绍重点，随后两人发生口角，徐女士录视频时正好被这名导游发现，导游威胁要“砸手机”。徐女士表示，导游称“如果你们觉得吃亏了，要想想还有很多吃不饱饭的”。

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